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Del 19/06/2013 hasta 19/06/2013
Jornada técnica, organizada por AENOR con la colaboración de la ACE y la AEERC, sobre la norma UNE-EN 15838: Calidad en los centros de contacto con el cliente", el ...
Del 13/06/2013 hasta 13/06/2013
En estos tiempos más que nunca, ¿nos podemos permitir el lujo de no evaluar cuál es la mejor opción para la empresa, antes de decantarnos por el despido? Seamos consciente...
¿Temes enfrentarte a la extinción de una relación laboral?
Del 14/02/2013 hasta 14/02/2013
EVENTO SPE-AEERC
¿Temes enfrentarte a la extinción de una relación laboral?
Descubre cómo prever las situaciones hace reducir los costes ...
AEERC-ICEMD Jornada Customer Experience Management.
Del 18/12/2012 hasta 18/12/2012
Jornada sobre Contact Center organizada por Expansión y Empleo (Unidad Editorial).
Del 23/04/2012 hasta 23/04/2012
Aumente la rentabilidad y fidelidad de su cliente a través del CONTACT CENTER. El próximo día 23 de abril tendrá lugar una jornada so...