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Nueva edición del Curso para Agentes de Contact Center para personas con discapacidad.
La Fundación Vodafone España junto a la Asociación de Española de Expertos en la Relación con el Cliente (AEERC) a través de su Proyecto Discatel, ponen en marcha la
III Edición del Curso Online para Agentes de Contact Center
para Personas con Discapacidad (Plazas Limitadas)
Una imagen vale más que 1000 palabras ¡¡entra en nuestro spot y difúndelo!!
Un curso online con una duración aproximada de dos meses y medio (220 horas lectivas), de las cuales, 80 horas son de visionado de “clases magistrales”, y otras 140 h. corresponden a ejercicios prácticos y evaluaciones que el alumno debe cumplimentar y superar para poder continuar.
La formación se realiza individualmente con una planificación semanal para que todos los alumnos realicen el curso al mismo tiempo. Las sesiones son monitorizadas por un técnico especializado en técnicas formativas a distancia, además de contar con un tutor experto en Contact Center.
Programa formativo:
Requisitos: Estar en posesión de certificado que acredite un 33% o más de discapacidad.
Conocimientos: Recomendable tener formación en Bachillerato o FP II o superior (o en su defecto, experiencia como administrativo, teleoperador, comercial o similar).
Habilidades
Otros requisitos
¿Qué ofrecemos?
Si cumples estos requisitos y quieres prepararte para una profesión con futuro envíanos tu C.V. antes del 15 de agosto de 2015 a: empleodiscatel@aeerc.com