Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Actualidad (24 Septiembre 2015)

Nombramientos - Septiembre 2015

José Ignacio Piedra, nuevo director Comercial de Atento para España y la región EMEA 

La empresa de gestión de clientes y externalización de procesos empresariales Atento ha nombrado a José Ignacio Piedra Rascón nuevo director Comercial para España y la región EMEA. Piedra Rascón reportará directamente al director General de la región, José María Pérez Melber.

Piedra Rascón asume la responsabilidad de la actividad comercial en España y la región EMEA con el objetivo de “impulsar el crecimiento en la región“, según ha destacado la compañía en un comunicado.

El director general en EMEA, José María Pérez Melber, ha señalado que esta incorporación reforzará la expansión del portfolio de la empresa en sectores como Banca, Seguros, Utilities o Consumo.

El nuevo director Comercial cuenta con una trayectoria de más de 20 años en puestos de dirección comercial y marketing en compañías como DHL Internacional, Xerox España, Citibank, Iberia Cards e Ingenico Iberia.

Eric Vidal, vicepresidente ejecutivo de Altitude Software para el norte de Europa 

Uno de sus cometidos será el desarrollo del mercado de soluciones de nueva generación de la compañía. Altitude tiene una presencia consolidada en el centro, norte y este de Europa y cuenta con oficinas en Francia, Reino Unido, Suecia y Bélgica.

Eric Vidal estará en Paris y su objetivo será el de prolongar el continuo crecimiento de Altitude Software en el centro, norte y este de Europa, incluida la gestión de las oficinas de Altitude en Francia, Reino Unido, Bélgica y Suecia. Además, desarrollará el mercado de soluciones de próxima generación de Altitude para ofrecer experiencias de cliente omnicanal a los clientes.

“Estoy ilusionado con la incorporación de Eric a nuestro equipo”, señala Alfredo Redondo, CEO de Altitude Software. “Tiene una gran experiencia en el desarrollo de negocio y comparte nuestros valores y el objetivo de poner al cliente en el centro de toda estrategia. Nos ayudará a continuar consiguiendo excelentes resultados de negocio para nuestros clientes y socios en el norte de Europa", añade.

Juan Pedro García, nuevo director de formación de SAP España 

SAP ha nombrado a Juan Pedro García Palomo nuevo director de formación de su filial en España. Entre sus objetivos están en el aumentar el número de certificaciones SAP, así como mantener la calidad y garantía que las mismas tienen en el mercado. Igualmente, se encargará de incrementar el conocimiento de las nuevas soluciones y productos SAP para el ecosistema de partners y clientes.

Además, Juan Pedro García también potenciará la actividad de la compañía en el área de formación dirigida a personas en situación de desempleo y contribuir a la generación de oportunidades de empleo juvenil, además de hacer crecer la colaboración formativa de posgrado con el ámbito universitario.

El nuevo director de formación de SAP cuenta con más 20 de años de experiencia en el sector TI. Se incorporó a SAP España en el año 2006 y ha ocupado diversos cargos en el área comercial para distintos sectores verticales, como los de automoción o ingeniería. Previamente trabajó para empresas como Xerox, Siebel y Oracle, entre otras, desempeñando distintos cargos en dirección Comercial y Marketing.

David Alonso, nuevo director de contratación de Nautalia 

Nautalia ha nombrado como nuevo director de contratación a David Alonso, hasta la fecha director de negocio web y call center, según ha informado la compañía en un comunicado.    Alonso, licenciado en Ciencias Empresariales y Económicas, acumula más de 18 años de experiencia en el sector turístico. Antes de su incorporación a Nautalia, estuvo vinculado a Viajes Marsans como Subdirector de Contratación, entre otras empresas.

Por otro lado, Nautalia ha anunciado que Natalia Carranza, responsable del departamento de contratación empresas y MICE, asume a su vez la jefatura de contratación de transportes, compaginando ambos cargos.