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El jurado de los Premios Fortius 2015 ya está analizando las candidaturas
Después de un mes y medio en el que las empresas han estado trabajando duramente en la elaboración y presentación de las candidaturas de sus mejores profesionales, ha llegado el momento del análisis del jurado.
Los Premios Fortius, organizados por la AEERC junto a Altitude Software, reconocen, más que nunca, el trabajo, las buenas prácticas y las aspiraciones de las personas, un factor esencial e imprescindible para la evolución del Contact Center.
Las empresas participantes se han volcado en la selección de sus mejores profesionales y nos han presentado a ‘sus ganadores’. Nuestra más sincera enhorabuena a los candidatos y sus empresas. La calidad es una constante en toda la documentación recibida.
El objetivo final de los Premios es premiar la profesionalidad y también contribuir a ella, por lo que los galardones son de carácter formativo en los Programas Superiores en Gestión de Contact Center de IMCED/ESIC con la Dirección Técnica de la AEERC y se estructuran en seis categorías:
- Premio FORTIUS 2015 al Mejor Responsable de Plataforma, reconocido con una beca para cursar, gratuitamente, el Programa Superior de Gestión de Contact Center y un programa individualizado de coaching.
- Premio FORTIUS 2015 al Mejor Supervisor, reconocido con una beca para realizar, gratuitamente, el Programa Superior de Gestión de Contact Center.
- Premio FORTIUS 2015 al Mejor Agente, cuyo ganador accederá a un Curso Especializado on-line de Gestión de Contact Center.
- Premio FORTIUS 2015 al Mejor Agente en Gestión de llamadas Entrantes y Premio FORTIUS 2015 al Mejor Agente en Gestión de llamadas Salientes, reconocido, cada uno de ellos, con un Curso Especializado on-line de Gestión de Contact Center.
- Premio FORTIUS César M. Dalmau 2015, reconocido con un programa individualizado de coaching.
Ya queda menos para conocer a los ganadores, en la gala de los premios Fortius se celebrará en Madrid, el 21 de enero de 2016.