Home > Noticias > Actualidad > Últimos Nombramientos

Actualidad

Actualidad (19 de Febrero 2018)

Últimos Nombramientos

David López - Senior Business Development Manager en Sitel

David López cuenta con una larga trayectoria en el sector del contact center, ya que ha desempeñado su carrera profesional en Unísono y Atento, ocupando diferentes cargos como responsable de nuevos negocios y alianzas, director de operaciones de grandes cuentas en España, así como en offshore desde Colombia.

En palabras de David López, “el sector de la atención al cliente está viviendo un momento apasionante con la transformación digital y Sitel Group cuenta con las soluciones oportunas de experiencia de cliente para atender al consumidor digital”.

De esta manera, David López se incorpora a una organización como Sitel Group, que combina la capacidad en atención al cliente con una innigualable experiencia digital, de formación y tecnológica para todos los sectores de actividad. Con subsidiarias como Sitel, TSC, Learning Tribes, Extens Consulting y Novagile, Sitel Group ayuda a las organizaciones de cualquier país, sector y en cualquiera de sus fases del viaje del cliente a aprovechar de forma efectiva la transformación digital y ofrecer experiencias excepcionales para los clientes.

Luis Miguel Domínguez - Responsable para España y Portugal de Genesys

Con una experiencia de más de dos décadas en puestos de liderazgo en el sector, Domínguez se ocupará de dirigir la estrategia de Genesys en estos dos países, responsabilizándose de impulsar las ventas y las operaciones de la compañía. 

Ingeniero de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid (UPM) y PDG por el IESE, desde su cargo de director de cuentas estratégicas ha ayudado a impulsar las relaciones con cuentas estratégicas, con la de Telefónica, a nivel mundial.

Previamente a incorporarse a Genesys, Domínguez ocupó puestos de responsabilidad en NEC, donde fue director general del Centro de Competencia Cloud en Europa, Oriente Medio y África (EMEA) y se ocupó del desarrollo y crecimiento del negocio cloud en los diferentes operadores de telecomunicaciones de la región.

Anteriormente, desarrolló su actividad profesional en Alcatel-Lucent, donde fue director de cuentas de grandes clientes y director de ventas a operadores, así como responsable del negocio de contact center para España y Portugal.

José Luis Fernández Day - CEO Southern Europe en CPP Group Spain 

CPP Group, multinacional líder en el mercado de los servicios de protección y de asistencia, que opera dentro de los sectores de servicios financieros, telecomunicaciones y viajes.

Licenciado en Derecho por la Universidad San Pablo-CEU con un MBA Internacional en IE Business School, comenzó desarrollando su carrera en el Banco Santander y ha trabajado en diversas posiciones directivas en multinacionales como Grupo Konecta, Grupo Pullmantur o Cía. Trasmediterránea.

A lo largo de su trayectoria profesional, ha liderado equipos multidisciplinares en entornos internacionales y ha destacado por su clara orientación a resultados y experiencia de cliente.

Al nombramiento de José Luis como nuevo CEO, se suma el estreno de la renovada imagen de marca de la compañía y el diseño de nuevas Web corporativas para los tres países. El próximo 2018 presenta retos para CPP Group con importantes planes de crecimiento, productos innovadores y nuevas propuestas de valor.

Carina Szpilka - miembro del Consejo Asesor para la Innovación en la Justicia

La presidenta de Adigital, Carina Szpilka, ha sido nombrada miembro del Consejo Asesor para la Innovación en la Justicia impulsado por el ministro de Justicia, Rafael Catalá, y que se ha constituido este miércoles. Szpilka participará en este consejo asesorando al ministro y aportando su visión estratégica y experiencia en el ámbito de la tecnología, la innovación y la gestión de organizaciones para impulsar la acción del Gobierno en la transformación digital de la Justicia.

Junto a la presidenta de Adigital formarán parte de este órgano César Alierta, presidente de la Fundación Telefónica; César Cernuda, presidente de Microsoft Latinoamérica y vicepresidente corporativo de Microsoft; Bernardo Hernández, emprendedor que ha desarrollado su carrera en Google, Flickr, Yahoo o Tuenti; Chema Alonso, responsable de big data, publicidad y cuarta plataforma de Telefónica; Martin Varsavsky, fundador de diversas compañías del sector tecnológico; Javier Rodríguez Zapatero, cofundador y presidente de la escuela de negocios ISDI; Ángel Cano, que fue consejero delegado del Grupo BBVA; Enrique Dans, profesor de Innovación en la IE Business School; Santiago Segarra, responsable de la transformación de la Agencia Tributaria como director de tecnología; Javier Cremades, presidente del despacho Cremades & Calvo-Sotelo; Hugo Écija, fundador y presidente ejecutivo de Ecija; y Borja Adsuara, que fue director general para el desarrollo de la sociedad de la información y de Red.es.

Este grupo de expertos asesorará al ministro en el diseño y ejecución de programas de innovación y, a petición de ministro Catalá, podrá pronunciarse sobre las medidas y los proyectos normativos que impulse el departamento en el ámbito de la justicia.

José Manuel Redondo - Director Digital de Makro España

Makro España ha anunciado el nombramiento de José Manuel Redondo como director digital de la compañía, puesto desde el que liderará el proceso de transformación digital del actual modelo de negocio, reforzando el posicionamiento de la firma como el socio de la hostelería, según ha informado en un comunicado.

 

 

 

Marta Machicot - Directora global de RRHH de Telefónica

El presidente ejecutivo de Telefónica, José María Álvarez-Pallete, ha destacado que “el mundo digital nos exige una renovación permanente”. Y esta exigencia es la que explica el anuncio dado por la compañía sobre la nueva estructura que podría aprobarse hoy en la reunión de su Consejo de Administración.

Se trata, según Álvarez-Pallete, de “un relevo generacional en la organización de la compañía, que hará de Telefónica una compañía más ágil, más sencilla y definitivamente centrada en la gestión, el servicio al cliente, el crecimiento, la eficacia y la rentabilidad.”

Asimismo, según ha detalla, una de las líneas a seguir es la de potenciar el área de RRHH, que pasa a reportar al presidente ejecutivo, y al frente de esta dirección se propone el nombramiento de Marta Machicot, que se integraría así en el Comité Ejecutivo de la compañía.

En cuanto a los cambios en Telefónica España destaca el nombramiento de Emilio Gayo como presidente ejecutivo, en sustitución de Luis Miguel Gilpérez; y la creación de la figura de Consejero Delegado (COO) de Telefónica España, la cual ocupará a María Jesús Almazor, hasta ahora Directora de Territorio Sur de Telefónica España.

Juan Narro - Director de Desarrollo de Negocio del Grupo Salesland

El Grupo Salesland ha incorporado a sus filas a Juan Narro como director de desarrollo de negocio digital, un nuevo puesto creado para dirigir el área de negocio Salesland Digital, orientado a ofrecer soluciones tecnológicas para la venta.

Desde esta posición, Juan Narro dirigirá todos los proyectos digitales que gestiona Salesland para la comercialización de productos y servicios de terceros. Además, se encargará de ofrecer propuestas de valor que integren los canales de venta online y offline, generar nuevas oportunidades comerciales, y optimizar los procesos de conversión y contratación de productos y servicios con el fin de impulsar al máximo la capacidad comercial de los clientes de la compañía.

El nuevo director digital del Grupo Salesland contará con un equipo propio y también con el conjunto de desarrolladores de Biko, empresa asociada a Salesland desde el año 2016, para el diseño e implementación de todas las soluciones online para la venta. Ambos equipos ya han gestionado juntos diferentes proyectos digitales en Perú y España.

Juan Narro, con formación universitaria en Dirección y Gestión de Procesos Digitales y Máster por la UNED en Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, cuenta con más de 18 años de experiencia en el sector. Ha desarrollado su carrera profesional en grandes compañías como la Universidad de Navarra o CILSA, siendo su última experiencia profesional en la compañía navarra Biko, donde comenzó hace más de 13 años, primero como gerente de cuentas y después como consultor de negocio digital y UX.