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RRHH (28 Noviembre 2019)
Una nueva era: Digitalización y automatización en la captación de talento
Ofrecer la mejor experiencia a los empleados se consolida como uno de los principales objetivos en la estrategia de captación de talento y esta experiencia tiene que comenzar necesariamente en el proceso de selección. Asegurar la atracción del personal mejor cualificado garantizando una experiencia WOW! es la misión del equipo de captación de talento de emergia. Para ello se han puesto en marcha diversas iniciativas que generan modelos de selección diferenciales.
Cuando hablamos de automatización y digitalización muchas veces perdemos de vista que los perfiles de los profesionales que estamos buscando viven esta realidad en su día a día y que, como empresa, tenemos que asegurarnos de que el employee journey esté libre, en la medida de lo posible, de puntos de dolor. Para ello, en emergia, hemos implantado tecnologías que permiten a nuestros candidatos realizar los procesos de selección desde cualquier ubicación, cualquier dispositivo y a cualquier hora.
La primera implantación ha sido un BOT que contacta con nuestro candidato y le entrevista en cuanto se inscribe en alguna de nuestras ofertas de empleo. En función del perfil, segmenta a ese candidato según los criterios de selección establecidos para dicha posición. Además de ello, está disponible las 24 horas del día para resolver las dudas que el candidato tiene respecto al estado de su candidatura y proporcionándole feedback del estado en el que se encuentra añadiéndole una descripción de su perfil. Las nuevas tecnologías nos acostumbran a una inmediatez que el candidato va a ser capaz de palpar a través de esta innovación en nuestro proceso de selección.
En segundo lugar contamos con un sistema de vídeo entrevista que permite al candidato, usando su equipo o dispositivo móvil, grabar sus respuestas a preguntas enviadas por nuestro equipo de selección. Podemos ya olvidarnos de agendar una entrevista a través de Skype o hangout y realizarla a través de una cámara que separa dos dispositivos, ahora los candidatos nos responden en diferido. Esta iniciativa nos ha permitido ser capaces de evaluar y conocer a un mayor número de personas que optan a un puesto de trabajo, compartir la entrevista con nuestros clientes y además ser flexibles en horarios y disponibilidad de nuestros aspirantes, siendo su tiempo para realizar la entrevista un 24/7 y no la jornada laboral de nuestro equipo de captación de talento. De esta manera, en emergia, nos acercamos y sensibilizamos con la conciliación familiar y flexibilidad horaria, aportando valor y generando una experiencia emocional, base del compromiso y de la mejora de productividad y retención de talento.
Finalmente no podemos dejar de mencionar que incluso en el modelo más tradicional, en el que el candidato acude a nuestras oficinas a realizar una entrevista presencial, incorporamos de la mano de nuestro aliado Mentor-VR, sistemas diferenciales mediante tecnología de Realidad Virtual. A través de nuestras gafas ofrecemos a futuros empleados una visión completa de la compañía a la que se van a incorporar, permitiéndoles visualizar emergia en su totalidad, desde los principios y pilares fundamentales de nuestra empresa, hasta las propias instalaciones y su puesto de trabajo. Ofrecemos una experiencia inmersiva y realista. Todo ello permite a los candidatos entender el entorno en el que trabajarán y los compañeros que tendrán. Pueden apreciar cómo es un día normal y conocer virtualmente su equipo. Tanto el candidato como RRHH pueden visualizar de manera más efectiva si encaja bien en la cultura de la compañía, reduciendo de esta manera las posibilidades de rotación en la posición.
Emergia trabaja activamente en su employer branding para ofrecer una imagen atractiva en los procesos de adquisición de talento. Las nuevas tecnologías están transformando los equipos de Recursos Humanos y el papel de lo digital adquiere cada vez mayor relevancia. En este proceso de transformación que estamos viviendo, emergia se caracteriza por contar con un equipo de profesionales capaces de innovar, ofreciendo soluciones distintas y proporcionando al cliente lo que necesita. No podemos olvidar que las personas son el motor que mueve el mundo…incluso el digital.
