Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Actualidad (20 Junio 2020)

Últimos Nombramientos

Ana García Fau – Consejo Asesor de Salesforce

El nuevo consejo, que se reunirá trimestralmente, está dirigido por Alex Dayon, presidente del Consejo Asesor de Salesforce. Todos su miembros provienen de la alta dirección de grandes compañías en industrias como la de bienes de consumo, seguros, automoción, moda y tecnología, y actualmente trabajan como directores independientes en las juntas corporativas de varias empresas e industrias.

"Aprovechar la experiencia de una junta asesora de este calibre es esencial para afrontar los retos sin precedentes que están remodelando nuestro mundo", dijo Gavin Patterson, Presidente y Director General de Salesforce International. "El Consejo proporcionará una perspectiva vital mientras trabajamos con nuestros clientes en todo EMEA para recuperarse de la pandemia de COVID-19 y preparar sus negocios para la nueva normalidad".

Entre los miembros del Consejo, destaca la presencia de la española Ana García Fau. Con una amplia experiencia previa en funciones ejecutivas internacionales, Ana García Fau fue directora general de Yell para España y Latinoamérica, función que luego amplió al mercado hispano de Estados Unidos, entre 2006 y 2014. Anteriormente, entre 1997 y 2006, en el Grupo Telefónica desempeñó la función de Directora de Desarrollo Corporativo y Directora Financiera de TPI-Páginas Amarillas. Es licenciada en Economía y Administración de Empresas y en Derecho, así como MBA del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT). Actualmente es directora no ejecutiva de varias empresas públicas y privadas, como Merlin Properties SA (España), Gestamp Automoción SA (España), Eutelsat SA (Francia) y DLA Piper LLP (Reino Unido), y es presidenta no ejecutiva de Finerge SA (Portugal).

Gema Reig - Directora de Transformación y Desarrollo de Negocio para España y Portugal de Abanca Seguros

Con más de dos décadas de trayectoria en el sector, la entidad considera que «la llegada de Reig refrenda la vocación estratégica de esta división para el banco».

Entre los grandes objetivos que Abanca Seguros persigue con esta incorporación destacan «el impulso del negocio asegurador, el desarrollo del plan estratégico y la implantación de un nuevo modelo omnicanal». Reig también se incorporará como consejera ejecutiva a la nueva compañía que el banco lanzó el pasado año de manera conjunta con Crédit Agricole Assurances.

La nueva directora de Transformación y Desarrollo de Negocio para España y Portugal de Abanca Seguros ha recalado en las últimas tres décadas en empresas como AXA o BBVA, donde ha desempeñado distintos cargos relacionados con el desarrollo de negocio, marketing e innovación. Ha formado parte también de distintas plataformas digitales y empresas emergentes. Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por la University of Houston, completa su formación especializada con el máster en Dirección de Marketing por Esade, el Programa de Desarrollo Directivo de IESE y el Global Master of Digital Business de ISDI.

Según la entidad, «la experiencia y el talento de Gema serán claves para una división que en los últimos años ha protagonizado algunos de los lanzamientos más innovadores del sector como la Tarifa Plana de Abanca Seguros o el seguro ON-OFF, todo ello sin olvidar la importante aportación a la cuenta de resultados del banco».

Ernest Calvet - Vicepresidente de ServiceNow para España, Italia, Portuga e Israel

Ernest se encargará de consolidar y respaldar la apuesta de ServiceNow para los mercados del área del Mediterráneo y será responsable de desarrollar y coordinar, en colaboración con los equipos locales, la estrategia de negocio y ventas en los diferentes países de esta región. La presencia de ServiceNow en el área del Mediterrano ha crecido mucho en los últimos años y para la multinacional es clave seguir ayudando a las empresas de estos mercados a prepararse para una nueva forma de trabajar.

Ernest Calvet goza de más de 20 años de experiencia en el sector de la tecnología disruptiva, donde ha ocupado importantes cargos directivos. En concreto, ha trabajado durante más de trece años en Salesforce, dirigiendo diferentes áreas de negocio de la compañía y múltiples mercados, incluidos los países emergentes.

Nacido en Barcelona en 1971, Ernest lleva más de 30 años en activo y su amplia formación incluye el Programa de Alta Dirección de Empresas en IESE y un master en marketing por la EADA Business School de Barcelona.