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Formación (25 Julio 2021)
Testimonios: Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC
Hace unos días comenzó el descanso estival, también para los alumnos del Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC, bajo la dirección técnica de la AEERC.
Semana tras semana, los alumnos avanzan en su recorrido a través de todas las materias clave: experiencia de cliente, métricas, cuadros de mando, liderazgo, RRHH, RGPD, Teletrabajo, tecnologías CC, automarcación, RPA, Inteligencia Artificial aplicada, etc...
En esta edición se han incrementado los webinars y su extensión, maximizando el contacto con los profesores, sus visiones y experiencias, que permiten aterrizar la materia y aplicarla de forma concreta en el contexto de los alumnos.
Los alumnos de anteriores ediciones testimonian su experiencia en el programa:
Alfredo Villanova Barluenga - Director Gerente en Ibercaja Connect:
Securitas Direct country sales manager - Ignacio Santaballa:
En octubre tendrá inicio la siguiente convocatoria online del programa más prestigioso para formación de mandos intermedios y directores en nuestra actividad, bajo la dirección técnica de la AEERC.
Puedes conocer mejor el programa aquí: https://www.esic.edu/landing/corporate-aeerc-PSDGSC
