Home > Noticias > Formación > Arranca una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión del Servicio al Cliente
NOTICIAS
Formación
Formación (25 Octubre 2021)
Arranca una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión del Servicio al Cliente
Arranca una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión del Servicio al Cliente, de ESIC Corporate Education, con la dirección técnica de la AEERC.
Aún no hemos acabado de recopilar las excelentes evaluaciones de la edición de primavera y ya estamos inmersos en la nueva edición.
Un Programa que ya cuenta con más de 15 años de experiencia formando a mandos y directivos del Servicio al Cliente y el Contact Center.
Una formación en constante evolución, impartida por profesionales en activo que conforman un claustro de profesores de primer nivel; plenamente integrada con la realidad de la industria y con contenidos de aplicabilidad directa en los 6 pilares fundamentales de todo Servicio de Relación con Clientes y Contact Center:
- La Experiencia de Cliente
- Organización
- RRHH
- Operaciones y Calidad
- Tecnología y Digitalización
- Gestión Financiera y Control de Gestión
RECUERDA: Si os quedan fondos de la Fundación Tripartita, ¡aprovecha! Aún estáis a tiempo de engancharos a esta edición. Incluso si lo necesitas, desde ESIC podrán hacerte las gestiones necesarias para que consigas tus fondos FUNDAE.
Además, que si tu empresa está asociada a la AEERC, la matrícula de cualquier miembro del equipo contará con un hasta 28% de descuento
Conoce más y consulta las diferentes opciones
https://www.esic.edu/landing/corporate-aeerc-PSDGSC
