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Majorel continúa su proceso de expansión en Latinoamérica con la apertura de una nueva sede en Lima
Madrid, 24 de agosto de 2022 – Majorel, líder mundial en servicios de experiencia de cliente de última generación para marcas nativas digitales y líderes en sus sectores de actividad, ha inaugurado una nueva sede en Lima (Perú). La nueva sede se encuentra emplazada estratégicamente próxima al área financiera de San Isidro de la capital peruana.
Se trata de una sede moderna, ecofriendly y sostenible que cuenta con instalaciones totalmente equipadas, espacios lúdicos, zonas de relax, recepción propia, comedor y un parking para bicicletas, en la que trabajarán principalmente agentes de atención al cliente y de moderación de contenidos.
Desde esta nueva sede Majorel IBILAT ofrecerá servicios de atención al cliente y de moderación de contenidos, a través de los canales de voz, chat y email, para clientes globales en idiomas como español, inglés y portugués.
Con esta apertura Majorel continúa con sus planes de expansión en Latinoamérica, una región que es estratégica para la compañía. En la actualidad, Majorel dispone de cuatro centros de atención al cliente ubicados en Latinoamérica, de los cuales dos se encuentran en Colombia y otros dos en Perú.
“Lima es una ciudad pujante que ofrece una infraestructura adecuada y un mercado laboral plenamente alineado con los servicios que ofrecemos a nuestros clientes globales”, señala Íñigo Arribalzaga, CEO de Majorel para España, Portugal, Italia y Latinoamérica.
Acerca de Majorel
En Majorel diseñamos y desarrollamos servicios de nueva generación de experiencia de cliente end to end para muchas de las marcas más respetadas del mundo, de las consideradas como nativas digitales y de las líderes en todos los sectores de actividad. Contamos con una presencia global que comprende 41 países a través de 5 continentes, con más de 78.000 personas y 60 idiomas, lo que nos permite ofrecer soluciones flexibles que aprovechan nuestra experiencia única en matices culturales, esencial para la verdadera excelencia en la Experiencia de Cliente.
Disponemos de una amplia experiencia sectorial en tecnología aumentada desde el front al back office. Adicionalmente, ofrecemos Digital Consumer Engagement, Consultoría CEX y una novedosa suite de Soluciones Digitales propias para los verticales de la industria. Somos líderes globlales en Servicios de Contenido, Trust & Safety. Creemos que la “diferencia de Majorel” es nuestra cultura empresarial. Para más información, visita www.majorel.com
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Europa Press Comunicación
Rubén Marcos / Daniel Calvo
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