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NdP: Premios IMPACT 22 Contact Center España
El sector de Contact Center, reconoce a las empresas por su impulso al sector
La AEERC reconoce las iniciativas de las empresas del sector de Contact Center que ponen en valor la actividad de atención al cliente y favorecen la gestión del conocimiento a través de acciones de comunicación y marketing.
Madrid, 12 de septiembre 2022
Esta iniciativa IMPACT 2022, de reconocimiento a las empresas, nace en el seno de la Asociación que acordó otorgar reconocimientos empresariales por el apoyo que hacen a la industria de Contact Center, y que coinciden con unos de los objetivos principales de la asociación, que es, seguir apoyando iniciativas de los asociados que promuevan actividades que impacten e impulsen al sector.
Varias empresas ha sido las seleccionadas en esta primera edición para estos reconocimientos, concretamente 12, que con actividades tan distintas, han conseguido dinamizar y dar a conocer la importancia de la relación con clientes a través de acciones de comunicación, formación, información y marketing.
Las empresas que han sido reconocidas y la actividad son:
- Atento por la publicación Next Generation
- Emergia por el evento Transformation Day
- ESIC por el proyecto de formación Talent AEERC
- GoContact por CX BLOG
- Grupo GSS por el proyecto de formación Covisian Academy
- IFAES por el evento Salón Relación Cliente
- Intelcia por el evento Encuentros Cliente- Documental LUZ
- IZO por las auditorías y comunicación Premios Excelencia Relación Cliente
- Konecta por el evento Expocontact
- SmartCex por evento Barcelona Customer Congress (BCC)
- Odigo por el evento CX Day
- Sabio por el evento DISRUPT (Transformación Digital CX)
Esta nueva iniciativa lanzada por la Asociación Española Expertos Relación Cliente, tiene como objetivo continuar a lo largo de los próximos años, y en la que cobra importancia, la comunicación que desde la asociación se va a realizar, y en la que se pretende poner en valor a los equipos de trabajo del área de comunicación y marketing de las empresas, que también son una parte importante del proceso de atención al cliente de las empresas.
Desde la AEERC agradecemos el compromiso con el sector y damos la enhorabuena a las empresas y a sus profesionales que han trabajado para asegurar el éxito de estas actividades que tanto impacto han dejado en el sector.