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Formación (22 Abril 2023)
17 Mayo - Nueva edición Programa Superior: Conoce la experiencia de los alumnos
El próximo 17 de mayo da comienzo una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC / AEERC.
Conoce en este vídeo la experiencia de Joana Jecan, Head of Operations en MERZ AESTHETICS Spain & Portugal, que realizó recientemente el programa.
Tienes toda la información sobre el programa aquí
28% DESCUENTO
ASOCIADOS AEERC Y CLIENTES ESIC
ESIC Corporate Education y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), lanzan una nueva convocatoria del Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.
Con este programa serás capaz de gestionar las tres áreas fundamentales relacionadas directamente con el área del Servicio al Cliente en cualquier compañía: operaciones y calidad, recursos humanos y tecnología.
UN PROGRAMA DIRIGIDO A:
Profesionales del ámbito de la Atención al Cliente y Customer Experience que necesiten potenciar sus competencias, desarrollar nuevas estrategias y afrontar retos del presente y del futuro.
IMPARTIDO POR:
Impartido por expertos digitales en activo, como por ejemplo:
· MIGUEL ÁNGEL CARRASCO - Director SAC en ORANGE
· ALEJANDRO VILLAROYA - Social Media Analyst en VODAFONE
· PILAR OCAÑA - Directora Relaciones Laborales en SITEL
· DANIEL ALMODÓVAR - Innovation Delivery Manager at MAPFRE
DIRECCIÓN TÉCNICA:
Programa y faculty avalado por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes).
¡Últimas plazas! No pierdas esta oportunidad.