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Formación (22 Abril 2023)

17 Mayo - Nueva edición Programa Superior: Conoce la experiencia de los alumnos

El próximo 17 de mayo da comienzo una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente de ESIC / AEERC.

Conoce en este vídeo la experiencia de Joana Jecan, Head of Operations en MERZ AESTHETICS Spain & Portugal, que realizó recientemente el programa.

Tienes toda la información sobre el programa aquí

28% DESCUENTO

ASOCIADOS AEERC Y CLIENTES ESIC

ESIC Corporate Education y la Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), lanzan una nueva convocatoria del Programa Superior Online en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente.

Con este programa serás capaz de gestionar las tres áreas fundamentales relacionadas directamente con el área del Servicio al Cliente en cualquier compañía: operaciones y calidad, recursos humanos y tecnología.

UN PROGRAMA DIRIGIDO A:

Profesionales del ámbito de la Atención al Cliente y Customer Experience que necesiten potenciar sus competencias, desarrollar nuevas estrategias y afrontar retos del presente y del futuro.

IMPARTIDO POR:

Impartido por expertos digitales en activo, como por ejemplo:

·       MIGUEL ÁNGEL CARRASCO - Director SAC en ORANGE

·       ALEJANDRO VILLAROYA - Social Media Analyst en VODAFONE

·       PILAR OCAÑA - Directora Relaciones Laborales en SITEL

·       DANIEL ALMODÓVAR - Innovation Delivery Manager at MAPFRE

DIRECCIÓN TÉCNICA:

Programa y faculty avalado por la AEERC (Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes).

¡Últimas plazas! No pierdas esta oportunidad.