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AEERC (26 Mayo 2023)
Editorial Mayo 2023
En este último mes, la actividad AEERC ha sido incesante en torno a la Ley SAC. En esta newsletter encontrarás detalles y más información sobre nuestras iniciativas e implicación con este tema, en el Congreso de los Diputados. También podrás acceder al webinar donde se recorrieron las claves y principales dudas que suscita la nueva ley.
Si hay algo que duele especialmente en nuestra industria sobre esta ley es su preámbulo, en el que se presupone que la gran mayoría de nuestros servicios son nefastos para la experiencia del cliente. Y para demostrar que nada más lejos de la verdad, la AEERC está inmersa en la búsqueda y reconocimiento de las mejores prácticas con su premio y sello a la Excelencia en la Relación con Clientes. Marcas, BPO, tecnologías… ¡queremos identificar y recompensar a los mejores del año!
Y cerraremos el mes con la celebración de nuestra Asamblea General Ordinaria y Extraordinaria, una ocasión especial en la que reunirnos todos los asociados y compartir proyectos de presente y futuro para la AEERC.