Asociación Española de Expertos en la
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Concepto: Proyecto DISCATEL
Con esta Guía la Asociación Española de Expertos en Centros de Contacto con Clientes, a través del Grupo de Teletrabajo y su Proyecto DISCATEL, desea aportar a todas las empresas, sus experiencias y conocimientos adquiridos desde 2006 en el empleo de personas con discapacidad por el sistema de teletrabajo.
Deseamos con ello facilitar, a las empresas que se planteen la introducción de la modalidad de teletrabajo, su implantación, animándolas a aprovechar esa circunstancia para incluir a algunas personas con discapacidad entre sus candidatos.
Sabemos que inicialmente no parece ni fácil ni rentable. Con las experiencias de las empresas de contact centers ya integradas voluntariamente en nuestro Proyecto DISCATEL podemos afirmar que no están difícil, que tecnológicamente ya no existen casi problemas, y que, si se hace bien, puede resultar rentable social y económicamente. En otros países es ya una modalidad muy utilizada, incluso en los contact centers.
Esperamos que les resulte de utilidad.
Puede contactar con nosotros en proyectodiscatel@aeerc.com
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