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AEERC (08/01/2019)

e-book tendencias 2019 de la AEERC

Este año queremos estrenar el 2019 con un nuevo proyecto que hemos iniciado desde la AEERC, con la elaboración de una visión sobre las tendencias más destacadas que observa...

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AEERC (16/03/2018)

Infografia 10 años Proyecto Discatel

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AEERC (02/02/2017)

WHITEPAPER: 6 macrotendencias de la Transformación Digital que impactarán en el Contact Center

En los Contact Center, como en otros ámbitos, además de la gestión diaria -que es crucial que sea solventada con éxito-, nos encontramos ante el desafío de la innova...

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AEERC (24/09/2015)

NAVIGATING THE NEW DIGITAL DIVIDE

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AEERC (24/09/2015)

Observatorio de las Ocupaciones

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