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Formación (27 Marzo 2023)
17 de MAYO: nueva edición PROGRAMA SUPERIOR ONLINE
"El programa superior me ha capacitado en las claves sobre la dirección y gestión de un contact center, en un mundo en el que vivimos, inmediato y cambiante, me ha permitido el esta...
Formación (24 Marzo 2023)
Madrid Excelente y ESIC Business & Marketing School colaboran en la formación empresarial
Madrid Excelente y ESIC Business & Marketing School colaboran en la formación empresarial de las organizaciones de la Comunidad de Madrid Madrid Excelente, el sello de calidad de la...
Formación (27 Septiembre 2022)
Octubre: Nueva Edición del Programa Superior
Cuando todavía está finalizando la edición en curso, la elevada demanda hace que estemos en la cuenta atrás, a pocas semanas vista, del inicio de una nueva edición d...
Formación (25 Septiembre 2022)
Aprende a gestionar con éxito la relación con el cliente
El servicio al cliente se ha convertido en una categoría cada vez más estratégica en un mundo hiperconectado y digital, donde la tecnología, los procesos y las personas tie...
Formación (23 Julio 2022)
La Formación como clave generadora de Experiencia
Uno de los artículos que se incluyen en la presente newsletter, en la sección links de interés, relata las conexiones entre formación, motivación, experiencia de emp...