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Legislación

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Legislación (17 Feberro 2023)

Propuesta de las Asoc. del Sector en relación con el Proyecto de Ley de Servicios de At Clientela

Madrid, 8 de febrero de 2023 ANTECEDENTES La Asociación Española de Expertos en Relación de Clientes (AEERC), es una asociación sin ánimo de lucro qu...

Legislación (23 Enero 2023)

La AEERC y la Asociación CEX se reúnen con UNE para aterrizar la Ley de los 3 minutos

La AEERC y la Asociación CEX han contrastado su visión con la Asociación Española de Normalización (UNE) para tratar de concretar los aspectos técnicos de la ...

Legislación

NdP: Análisis AEERC a las enmiendas en el Congreso de los Diputados a la Ley de S.A, Clientela

Análisis de la AEERC a las enmiendas en el Congreso de los Diputados a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela.   La Asociación AEERC ha compartido el análi...

Legislación (26 Octubre 2022)

Encuentro Digital ADL Servicios de Atención a la Clientela

Debido al interés que suscita el Proyecto de Ley de Servicios de Atención a la Clientela, la AEERC celebrará el próximo día 10 de noviembre un webinar en el que se a...

Legislación (26 Septiembre 2022)

Enmiendas Ley Servicio Atención Clientela en el Congreso de los Diputados

Consumo se aviene a realizar algunas modificaciones propuestas por las asociaciones AEERC y CEX La Asociación Española Expertos en Relación Cliente (AEERC) y la Asociació...