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Internet y Redes Sociales
Internet y Redes Sociales (15 Marzo 2024)
Links del mes - Marzo 2024
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- 20 indicadores clave de rendimiento de servicio al cliente
- 5 estrategias ante los desafíos de la atención al cliente
- Nueva ley de atención al cliente: así afecta a los derechos del consumidor
- Deberás ser atendido en menos de tres minutos, se aprueba la nueva ley de atención al cliente
- 4 de cada 10 españoles llamaron al servicio de atención al cliente como terapia
- La inteligencia artificial en la atención al cliente: asistentes virtuales
- Aprobado el proyecto de ley de atención al cliente que obliga a atender las llamadas en menos de 3 minutos
- La innovación al servicio del cliente en el comercio minorista
- How we use artificial intelligence to enrich customer experience
- Will the EU disrupt AI-powered customer support?
- Por qué debemos enfocarnos en las habilidades durante la disrupción tecnológica del mercado laboral
- “El presente y futuro de Madrid lo escribiremos juntos”
- 20 indicadores clave de rendimiento de servicio al cliente
- Las herramientas de IA que están transformando el marketing digital y que necesitas conocer
- Protección de Datos impulsa las directrices europeas de verificación de edad en Internet
- La Ley de IA exige a los proveedores un mayor control en el desarrollo de sus sistemas
- La mitad de los consumidores lo tiene claro: la reputación de marca hace morder el polvo al precio
- Los contactos por WhatsApp de Mercadona con sus clientes se disparan un 264% en 2023