Nuevo capítulo de la Guía de Teletrabajo y Discapacidad
NUEVA ÁREA DE JURÍDICO – LABORAL DE LA GUÍA DE TELETRABAJO Y DISCAPACIDAD 2021 DE DISCATEL. Aprovechando que el teletrabajo ya es un hecho, lanzamos un nuevo cap&iac...
NOTA DE PRENSA: UNISONO PONE EN MARCHA UN NUEVO PROYECTO “Un robot para cada agente”
Grupo Unísono revoluciona el sector y pone en marcha un proyecto para dotar a cada uno de sus empleados con un robot inteligente para facilitar su día a día “Un robot...
ILUNION, primer contact center certificado con el Sello EFQM 400+
El Sello de Excelencia Europea EFQM 400+ reconoce el modelo de gestión excelente de la compañía. Madrid, 26 de marzo de 2021. El contact center de ILUNION es la primera compa&n...
Editorial Marzo 2021( 26 Marzo 21 )
En una industria como la nuestra, el papel de los profesionales que la componen tiene una relevancia capital. Desde la AEERC procuramos reconocer su labor, ayudarles a crecer en competencias y habilid...
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Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.
Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España 100% gratuito para personas con discapacidad ...
Impacto del COVID-19 en las Capacidades de los Directivos y las estrategias de Digitalización( 24/03/2021 )
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Simple, predictive, proactive, responsive: The future of customer operations( 24/03/2021 )
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