Nombramientos - Mayo 2016( 27 Mayo 2016 )

Blanca Moraleda, nueva Vice President de Desarrollo de Clientes de Sage España Madrid, de 26 mayo de 2016.- Sage, ha anunciado la incorporación de Blanca Moraleda como nueva Vice Pres...

RSC AL DIA – Mayo 2016( 27 Mayo 2016 )

El cumplimiento de la LISMI es indispensable para las licitaciones. La nueva ley de contratación pública ya tiene efectos en las convocatorias. El 18 de abril ha entrado en vigor e...

Un ojo puesto en la formación… ¡siempre!( 27 Mayo 2016 )

Nuestro sector es demandante. Tenemos que estar al día. Tenemos que sobreponernos a la novedades, a los acontecimientos, al mercado, a las tendencias. Hoy en día los centros de contacto ...

Konecta analiza la Transformación Digital en Expocontact´16( 27 Mayo 2016 )

Éxito de asistencia: más de 850 presenciales y 1.800 conexiones en streaming Participantes y ponentes de las empresas más representativas del sector Importante presencia d...

Ver todas las noticias

Máster Online en Competencias de la Economía Digital (Esp. Gestión de Customer Contact Center)

Con la irrupción de los entornos 2.0 y el Social Media, la gestión de los actuales Contact Center requieren de profesionales con un alta formación y unas excelentes capac...

Programa Superior en Gestión de Contact Center

Un cliente satisfecho es un cliente más fiel Con la irrupción del los entornos 2.0 y el Social Media, la gestión de los actuales Contact Center requieren de profesionales c...

Curso Especializado Online de Gestión Avanzada de Clientes en Contact Center

Aprende a integrar un Contact Center en tu Plan de Marketing Relacional Los clientes actuales ya no se conforman con que las marcas cubran sus necesidades, quieren que éstas les ofrezcan...

Curso Especializado Online de Gestión Avanzada de Operaciones en Contact Center

Integra tu Contact Center en la estrategia de negocio de tu empresa Los Contact Center se han convertido en un elemento estratégico para muchas compañías, no sólo de...

Ver todos los artículos

Estudio anual IAB Redes sociales( 24/05/2016 )

No te pierdas este interesante artículo sobre las Redes Sociales

Millenials hoteles( 24/05/2016 )

No te pierdas este artículo sobre cómo usan la tecnología en los hoteles

Libro Blanco: Mobile Marketing( 24/05/2016 )

El Libro Blanco del Mobile Marketing. Descárgate el PDF si quieres saber más

CX Heart of Digital Transformation( 24/05/2016 )

Lea este artículo sobre por qué la experiencia del cliente está en el corazón de la transformación digital

Ver todos los documentos