Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Proyecto Discatel. Teletrabajo y Discapacidad

Esta Sección pretende ser una ventana abierta a todos los temas sociales. En ella podéis consultar documentos, información, eventos, noticias y la Guía Interactiva sobre teletrabajo y Discapacidad.

Os invitamos a que participéis proactivamente enviando preguntas, noticias, documentos interesantes y experiencias de vuestras empresas para, entre todos, confeccionar una base documental y una guía de buenas prácticas, útil y necesaria.

En principio nos hemos centrado en el Proyecto DISCATEL de teletrabajo para personas con discapacidad, como actividad puntera de nuestra Asociación en temas de RSC. Pero estamos abiertos a otros temas e iniciativas.

En cuanto al teletrabajo, desde hace tiempo venimos constatando la importancia que cobra, social y económicamente, esta nueva forma de empleo, ayudado por el desarrollo permanente de las TIC. También en los contact centers españoles es ya una realidad que se expande día a día.

Y como no queremos perder este tren, estamos recogiendo documentación, experiencias y opiniones de diferentes grupos de interés, tanto nacionales como de otros países.

Estamos haciendo especial hincapié en su vertiente más social, entendiendo que el teletrabajo permitirá abrir una vía de acceso al empleo de algunas personas con discapacidad, sobre todo de aquellas que tengan dificultades severas de movilidad, vivan alejadas de los centros empresariales, o en zonas rurales.

El Grupo de Teletrabajo y Discapacidad de la Asociación comenzó sus reuniones en Enero 2006 con la participación de varias Empresas asociadas pioneras. Hoy somos mas de veinte (ver Folleto DISCATEL en Fondo Documental)

A partir de 2008 se puso en marcha el Proyecto DISCATEL que ya ( Nov 2011) ha dado empleo a más de 300 personas con discapacidad y está abierto a todas las empresas. Puedes ponerte en contacto con nosotros para informarte.

El Proyecto cuenta con el apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad al tratarse de una iniciativa con un horizonte lleno de posibilidades para el empleo de personas con alguna discapacidad física y sensorial.

Esperamos que los contenidos aquí recogidos sean de vuestro interés y nos encantara recibir vuestras aportaciones, consultas e incluso críticas constructivas.

E. Integrantes

E. Adheridas