Home > Noticias > Tecnología

Tecnología

Información exclusiva par usuarios registrados

Tecnología (26 Octubre 2017)

¿ Qué es una Data Management Platform (DMP) y cómo funciona ?

Una Data Management Platform (DMP) es una herramienta tecnológica que agrega y centraliza diferentes tipos de datos que provienen de acciones de diferentes canales. Con ellos, genera ...

Tecnología (27 Enero 2017)

Mejorar la experiencia de usuario: el reto de las pymes para competir

Las start-ups y las pequeñas y medianas empresas de todo el mundo son testigos del impacto de la transformación digital en la llamada “era del cliente”. Invertir en experienc...

Tecnología (24 Enero 2017)

¿Qué es el machine learning y cómo emplearlo en tu negocio?

Vivimos en una economía cada vez más digitalizada y datificada que demanda por parte de las empresas un enfoque innovador. El machine learning, los algoritmos inteligentes y el an&aacu...

Tecnología (22 Diciembre 2016)

El sector del Contact Center emplea a más de 178.000 personas en España

El sector del Contact Center en nuestro país experimentó un crecimiento del 5%. Es uno de los datos de la quinta edición del estudio International Customer Contact Benchmark, patr...

Tecnología (24 Noviembre 2016)

Estás a 3 pasos de aumentar las ventas de tu Contact Center

A lo largo de este año que acaba,  las empresas de atención al cliente han tenido que  asimilar que en todos sus canales se aplican las mismas disciplinas de gestión, y ...