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AEERC (23 Marzo 2018)

Editorial Marzo 2018

Cerraremos el mes de marzo en plena Semana Santa y con una muy buena noticia: desde el 28 de este mes estará disponible la norma UNE-ES ISO18295 para centros de contacto con clientes, en su ver...

AEERC (21 Marzo 2018)

Nuevos Asociados Marzo 2018

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

AEERC (23 Febrero 2018)

Editorial Febrero 2018

A fecha de salida de este editorial está a punto de darse a conocer los finalistas a los Premios Fortius - Edición 10º Aniversario.   El jurado está...

AEERC (23 Febrero 2018)

Séptimo Think Tank AEERC: el Contact Center Cognitivo

El pasado 30 de Enero tuvo lugar el Séptimo Think Tank de la AEERC, exclusivo para Asociados AEERC, con la colaboración de ICEMD, y en este caso, también de IBM. En el ví...

AEERC (22 de Febrero 2018)

Nuevos Asociados Febrero 2018

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...