Home > Noticias > Formación

Formación

Información exclusiva par usuarios registrados

Formación (22 Marzo 2018)

Arrancan las Nuevas Ediciones del Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente

En estos días dan comienzo dos nuevas ediciones del Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente, impartido por ICEMD/ESIC, bajo la dirección t&eacu...

Formación

PROGRAMA SUPERIOR EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Los Chatbots gestionarán el 25% de la atención al cliente en 2020  Ver versión web ...

Formación (22 de Febrero 2018)

Las empresas forman a sus equipos en atención al cliente y ciberseguridad

La inversión en formación digital es mayor entre los directores. El tamaño sí importa, y más cuando se trata de invertir en formación. Las grandes empresas...

Formación

Workshop la gestión y el impacto: Las operaciones en la experiencia del cliente

Workshop la gestión y el impacto: Las operaciones en la experiencia del cliente Añádenos a tu...

Formación (20 Febrero de 2018)

Inversión en formación y el Programa Superior de Dirección y Gestión de Servicio al Cliente

Según un reciente estudio del ICEMD sobre Competencias Digitales en la Empresa Española, los empresarios declaran que el concepto sobre el cual existirá mayor nivel de inversi&oac...