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Beneficios

La AEERC es la asociación formada por los principales profesionales y empresas cuya actividad está relacionada con los Centros de Contacto con Clientes.

La AEERC es un foro único. Te permite asegurarte de estar al día en esta actividad profesional y empresarial. Novedades, tendencias, informes, aspectos legales, formativos, son aspectos que la Asociación ofrece a sus asociados.

La AEERC facilita el contacto directo con el colectivo formado por profesionales y empresas que comparten contigo las mismas necesidades, inquietudes e iniciativas.

Si te consideras experto en centros de atención al cliente, te invitamos a que formes parte de la AEERC. Más de 175 profesionales −colegas tuyos− y empresas ya forman parte de la AEERC.

La AEERC pone a disposición de tu empresa, y de ti como profesional, una serie de servicios que sin duda te asegurarán estar en el mercado con las mejores garantías.

  • Estudios sobre la actividad de los Centros de Atención al Cliente
  • Información sobre empresas de servicios y tecnología dirigidos a nuestra actividad
  • Talleres de mejora continua sobre operativa y calidad, tecnología, recursos humanos y CRM.
  • Acceso a una formación única en el mercado en condiciones muy especiales.
  • Master Europeo y Cursos Superiores en Gestión de Contact Center. Hechos a la medida de nuestra actividad y con la colaboración de ESIC e ICEMD. Formación a agentes.
  • Conferencias y desayunos de trabajo
  • Y lo más importante: la forma más fácil de compartir inquietudes con los profesionales que, como tú, forman parte de nuestra Asociación.
  • Acceso a la sección privada de asociados de www.aeerc.com