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CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN CONSIGUE REFORZAR EL VALOR DEL FACTOR HUMANO
CÓMO LA AUTOMATIZACIÓN CONSIGUE REFORZAR EL VALOR DEL FACTOR HUMANOS JUEVES 28 DE MARZO DE 9:30 A 11:00 HORAS CLUB 567, C/VELAZQUEZ 12, 4º PLANTA ...
Relacióncliente charla con Raquel Serradilla, advisory board member en GoContact, sobre los Fortius
En esta entrevista, Raquel Serradilla, advisory board member en GoContact, nos comenta algunas de las novedades que presenta la edición de este año de los premios Fortius, en l...
Actualidad (28 Febrero 2019)
Bertelsmann y Saham lanzan su compañía de experiencia de cliente, Majorel
- Las marcas Arvato CRM Solutions, Phone Group, Ecco Outsourcing y Pioneers se reunen bajo la marca Majorel. - La nueva compañía tiene presencia en 28 países y es l&iacut...
Actualidad (28 Febrero 2019)
Los 4 imperativos del Area SAC en la era digital, según Gartner
La encuesta de Gartner, en la que han participado 533 responsables de los servicios de atención al cliente, pone de relieve el bajo nivel de preparación de los departamentos para ofrecer...
Covisian compra GSS y crea un grupo de 300 millones de euros
La empresa resultante, controlada por el fondo Aksìa, sumará 14.000 empleados en 12 países. Covisian, una de las compañías líderes en Italia en servicios d...