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Actualidad (18 Febrero 2014)

Nombramientos Febrero 2014

Miguel Udaondo - Presidente – AEC Junta Directiva de la AEC ha elegido a Miguel Udaondo Durán nuevo Presidente de la Asociación, cargo para el que ha sido designado para los pr&...

Actualidad (19 Febrero 2014)

Breves - Noticias del Sector - Febrero 2014

  H&M abre un Call Center en Barcelona La atención al cliente español es importante para la firma sueca H&M. Un claro ejemplo de ello es la cre...

Actualidad (6 Febrero 2014)

Oposición plantea servicios de atención al cliente gratuitos y que se prohíba el spam telefónico

Coalición Canaria denuncia que grandes empresas le excluyen del comercio por su condición ultraperiféricaLos grupos de la oposición en el Congreso han planteado al Gobier...

Actualidad (2 Febero 2014)

Barclays retoma la gestión de su servicio al cliente

El banco de origen británico Barclays ha tomado la decisión de retomar la gestión directa de su servicio de atención al cliente en España, que traspasó a la...

Actualidad (23 Enero 2014)

Nombramientos Enero 2014

Jose Francisco Rodríguez, ha sido nombrado Vicepresidente Ejecutivo de la AEERC (Asociación Española Expertos Relación Clientes). Ha desa...