Home > Noticias > Actualidad

Actualidad

Información exclusiva par usuarios registrados

Actualidad (30 de Octubre 2014)

Nombramientos Octubre 2014

Clara Santos, nueva directora de Operaciones de ALD Automotive Santos será la responsable de establecer la estrategia de desarrollo de los productos o servicios de la compañía ...

Actualidad (29 de Octubre 2014)

¿Por qué decimos atención al cliente cuando queremos decir relación con el cliente?

Es uno de los temas a debate entre los profesionales del sector y el contenido de una de las muchas clases que desde ICEMD –El Instituto del a Ecoomía Digital de ESIC- pone...

Actualidad (29 de Octubre 2014)

Día Mundial de la Calidad: la Experiencia de Cliente

Últimas plazas disponibles Día Mundial de la Calidad 2014 Bajo el lema “Pasión por el Cliente”, la AEC, en colaboración con la AEERC, este a&nti...

Actualidad (27 de Octubre 2014)

La CNMC quiere prohibir los números de atención al cliente con tarificación adicional

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto en un informe dirigido a la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (S...

Actualidad (27 de Octubre 2014)

Contact Center, una oportunidad al alcance de las Pymes

Los últimos informes de Infojobs, cuya web tiene más de seis millones de usuarios únicos al mes, dicen que el trabajo más ofertado es el de comercial. Y es normal: en cua...