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Actualidad (23 Enero 2019)
Breves Noticias de Nuestra Actividad - Enero 2019
Indra inaugura un nuevo centro tecnológico BPO en Barcelona Concentrará el conocimiento y actividades de innovación tecnológica de las áreas de Business Process O...
Actualidad (23 Enero 2019)
The Secret to Leading Organizational Change Is Empathy
I’m working with a CEO who’s in the midst of rethinking her company’s strategy so it can better meet customer demands and thrive financially. These are major changes that will affect...
Alejandro Reynal concluye su etapa como CEO de Atento
Alejandro Reynal concluye su etapa como CEO de Atento después de 7 años en los que ha liderado la exitosa transformación de la compañía. Durante el liderazgo d...
Actualidad (21 Diciembre 2018)
El reto de satisfacer al cliente digital desde el contact center
En la era de la transformación digital, el elemento humano sigue siendo clave en la atención prestada desde los contact centers. El cliente digital sigue llamando al contact center. N...
Actualidad (21 Diciembre 2018)
Nuestra lista para los Reyes Magos
Al final de cada año siempre es bueno echar la vista hacia atrás para recordar nuestros éxitos y aprender de nuestros errores para mejorar al año próximo y como no, ...