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Internet y Redes Sociales (23 Abril 2018)

Links del mes

        No te pierdas esta recopilación, links con notocias relacionadas con nuestra actividad:  https://www.masquenegocio.com/2017/12/09/atenci...

Operaciones y Calidad

NOTA DE PRENSA: Presentada la nueva Norma Internacional de calidad para los Contact Center

En una jornada organizada por UNE y AEERC Presentada la nueva Norma Internacional de calidad para los Contact Center La ISO 18295, que ha sido adoptada al catálogo de normas espa&nti...

Operaciones y Calidad

Transcom obtiene la certificación de calidad ISO 18295 de servicios de Contact Center

AENOR otorga  esta certificación específica para uno de los servicios de Transcom, convirtiéndose así en la primera empresa en España en obtener este certificad...

Premios

Atento reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en España, según Best Workplaces 20

MADRID, 23 de marzo 2018 – Atento, empresa líder de servicios de relación con clientes y externalización de procesos de negocio (CRM/BPO) en Latinoamérica y uno de lo...

Actualidad (23 Marzo 2018)

Reconociendo el trabajo y esfuerzo de los profesionales del Contact Center

El 1% de la población activa en España representa a los profesionales del sector de la atención al cliente. Entre sus tareas se encuentran las de solucionar dudas y responder a in...