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Demasiadas leyes y escaso apoyo a las empresas que gestionan la atención al cliente
27 de agosto de 2024 En este artículo de opinión, José Francisco Rodríguez, como presidente de la AEERC, aborda una posible nueva batalla de algunas empresas co...
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El 78% de los consumidores abandonaría una marca tras una mala experiencia. La globalización ha puesto fin a las limitaciones que hace años tenían los consumidores para ...
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