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Legislación

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Legislación (22 Mayo 2023)

La AEPD publica una guía para ayudar a empresas y AAPP a cumplir con la normativa

Estas orientaciones se publican con el objetivo de que los avances tecnológicos se realicen desde el respeto a los derechos fundamentales de las personas La Agencia Española de P...

Legislación (18 Abril 2023)

La Ley SAC avanza en su trámite parlamentario incorporando aportaciones AEERC y Asociación CEX

La Comisión de Sanidad y Consumo del Congreso de los Diputados aprobó este lunes la ponencia sobre la Ley de Servicios de Atención a la Clientela, que continuará su tr&aacu...

Legislación (17 Feberro 2023)

Propuesta de las Asoc. del Sector en relación con el Proyecto de Ley de Servicios de At Clientela

Madrid, 8 de febrero de 2023 ANTECEDENTES La Asociación Española de Expertos en Relación de Clientes (AEERC), es una asociación sin ánimo de lucro qu...

Legislación (23 Enero 2023)

La AEERC y la Asociación CEX se reúnen con UNE para aterrizar la Ley de los 3 minutos

La AEERC y la Asociación CEX han contrastado su visión con la Asociación Española de Normalización (UNE) para tratar de concretar los aspectos técnicos de la ...

Legislación

NdP: Análisis AEERC a las enmiendas en el Congreso de los Diputados a la Ley de S.A, Clientela

Análisis de la AEERC a las enmiendas en el Congreso de los Diputados a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela.   La Asociación AEERC ha compartido el análi...