Nuevos Asociados Junio 2022( 23 Junio 2022 )

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

Las asociaciones AEERC y CEX presentan ante el Congreso 11 enmiendas contra la “ley de los 3 min."( 22 Junio 2022 )

Las Asociaciones consideran oportuno presentar 11 enmiendas al Proyecto de Ley de Atención a la Clientela (artículos 1, 2, 3, 4, 8, 10, 12, 13, 16 y disposición final primera), ya...

¡Revive la Gala de los Premios Fortius!( 21 Junio 2022 )

Los Premios Fortius de la AEERC cerraron el pasado 16 de junio su 14ª edición. En una Gala plagada de emociones, numerosos profesionales de la industria, familiares y directivos arroparon ...

Un Servicio Excelente… una Operación Excelente… un Proyecto Estratégico Excelente( 20 Junio 2022 )

¡La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes está buscando la Excelencia! En el Servicio al Cliente, en la Experiencia de Cliente, en la Exper...

Ver todas las noticias

Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente

Inminente inicio: Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la es...

PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Aprende a gestionar un Contact Center al completo  Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....

Programa Superior en Inteligencia Artificial

  Especialízate en Inteligencia Artificial  Añádenos a tus contactos: comuni...

Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.

Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España     100% gratuito para personas con discapacidad                      ...

Ver todos los artículos

Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atención a personas( 23/06/2022 )

Adjunto el documento presentado en el Congreso de los Diputados el 22 de Junio de 2022 con la "Propuesta Modificación Proyecto de Ley por la que se regulan los servicios de atenc...

Digitalisation in Europe( 21/06/2022 )

No te pierdas este interesante estudio.

La Franquicia Española en el Mundo( 21/06/2022 )

No te pierdas este interesante estudio.

Estudio eCommerce - Cetelem - La Clave está en la Logística( 21/06/2022 )

No te pierdas este interesante artículo.

Ver todos los documentos