Editorial Abril 2024( 26 Abril 2024 )

La semana pasada comenzó una nueva edición del Programa Superior en Dirección y Gestión de Servicio al Cliente, de ESIC y la AEERC. Nuevos alumnos, profesionales en diferen...

Premios Excelencia: Todo lo que necesitas saber( 25 Abril 2024 )

Los Premios Excelencia en la Relación con Clientes son unos Premios de la AEERC, con la colaboración de IZO e IFAES. Unos galardones pensados por el mercado para el mercado; con el &uacu...

Nuevo Asociado Abril 2024: Cuidacasa( 24 Abril 2024 )

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

Nueva Asociada Abril 2024: Carolina Calvo ( 23 Abril 2024 )

Estas nuevas altas son toda una oportunidad para el networking, y el intercambio de experiencias entre asociados. Y al mismo tiempo hablan de la relevancia de las empresas que nos acompañan com...

Ver todas las noticias

Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente

Inminente inicio: Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la es...

PROGRAMA SUPERIOR ONLINE EN DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE SERVICIO AL CLIENTE

Aprende a gestionar un Contact Center al completo  Añádenos a tus contactos: comunicados@icemd....

Programa Superior en Inteligencia Artificial

  Especialízate en Inteligencia Artificial  Añádenos a tus contactos: comuni...

Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.

Discatel (AEERC) - Fundación Vodafone España     100% gratuito para personas con discapacidad                      ...

Ver todos los artículos

Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA( 25/04/2024 )

No te pierdas este interesante estudio.

Barómetro de la adopción de la inteligencia artificial en las Pymes españolas( 25/04/2024 )

No te pierdas este interesante estudio.

The Growth CMO - Report 2024( 25/04/2024 )

No te pierdas este interesante estudio.

How generative AI could revitalize profitability for telcos( 19/03/2024 )

No te pierdas este interesante estudio !

Ver todos los documentos

Barcelona Customer Congress 2024

Del 28/05/2024 hasta 28/05/2024

Cuenta atrás para el Barcelona Customer Congress ¡Es hora de marcar sus calendarios y asegurar su lugar en uno de los eventos más esperados del año en el mundo de la expe...

Expocontact 2024

Del 22/05/2024 hasta 22/05/2024

¡Vuelve a conectar en Expocontact! El 22 de mayo, Konecta celebrará la XIX edición de Expocontact, donde AEERC participará como co...

2ª Edición Certificación Gestor de Equipos

Del 10/05/2024 hasta 21/06/2024

Estamos encantados de anunciar la 2ª edición de la Certificación de Gestor de Equipos en formato aula abierta online, la&n...

Ver todas los eventos