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RSC
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Jose Luis Goytre
+34 607 55 07 81Concepto: Proyecto DISCATEL
Esta guía ha sido realizada gracias al apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad
Guía Interactiva sobre el teletrabajo y el empleo de personas con Discapacidad
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4.1.4.- ¿Cómo se puede comunicar un responsable con su teletrabajador?
La comunicación será de suma importancia a la hora de que el teletrabajador se sienta parte de un equipo y como medio para transmitirle feedbacks sobre su desempeño, cambios de objetivos en el Departamento, nuevas pautas de actuación, etc.
Lo adecuado será establecer un PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN donde se contemplen los itinerarios mediante los cuales, la información pueda llegar al interlocutor adecuado de la organización en el plazo más corto posible. Será preciso disponer de herramientas para mantener una COMUNICACIÓN FLUIDA con el trabajador: Messenger, correo electrónico, teléfono, etc.
A su vez el teletrabajador deberá poder contactar con su Responsable ante cualquier duda que le surja en el desarrollo de su tarea.
Como ya hemos visto, existen herramientas informáticas que permiten una comunicación continua, incluso on-line, entre el teletrabajador y su Responsable como pueden ser los mensajes scroll o pop-up, chat, videoconferencia específica o por sistemas como messanger, skype… etc.) Ver Área 2 de Tecnología.