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RSC
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Jose Luis Goytre
+34 607 55 07 81Concepto: Proyecto DISCATEL
Esta guía ha sido realizada gracias al apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad
Guía Interactiva sobre el teletrabajo y el empleo de personas con Discapacidad
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4.1.5.- ¿Cómo puede conocer el teletrabajador cuales son sus objetivos y responsabilidades, y en definitiva, cómo está siendo su desempeño?
Es fundamental que el teletrabajador conozca con claridad y esté informado en todo momento sobre cuáles son los objetivos establecidos:
· A nivel de empresa,
· A nivel de campaña/equipo
· A nivel individual.
Tanto en lo referente a los parámetros de calidad como en cuanto al volumen de trabajo efectivo que es preciso gestionar. Igualmente importante es que el teletrabajador conozca cómo está siendo su desempeño, y cómo lo valora su Responsable.
Así, el Responsable deberá dar un feedback periódico al teletrabajador sobre sus resultados. Esta EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO puede realizarse mediante tutorías periódicas, presenciales o no, sobre el trabajo realizado, indicando en las mismas tanto los aspectos mejorables, como los adecuados y aquellos en los que el trabajador destaca más.
Los resultados de estos seguimientos se pueden revisar en común mediante sistemas de comunicación tipo skype, videoconferencia, o vía telefónica.
A través de estos seguimientos periódicos es posible ESTABLECER METAS INDIVIDUALES, así como PLANES FORMATIVOS DE REFUERZO personalizados para aquellas áreas en las que el teletrabajador presente una mayor dificultad.