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Jose Luis Goytre
+34 607 55 07 81Concepto: Proyecto DISCATEL
Esta guía ha sido realizada gracias al apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad
Guía Interactiva sobre el teletrabajo y el empleo de personas con Discapacidad
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4.1.7. ¿Cómo puede conocer el teletrabajador su horario de trabajo, sus descansos, vacaciones y permisos?
Desde un inicio, el teletrabajador tiene que conocer qué jornada ha de cumplir, el horario que ha de realizar, así como la duración y organización de los descansos. La información relativa a estos aspectos se establecerá en una primera fase en la cual será informado sobre todos los aspectos referentes a la manera de organizar su trabajo.
Es muy recomendable en estos casos, entregar un Manual que incluya toda esta información.En cuanto a los tiempos, sobre todo en los casos de campañas comerciales, los descansos se suelen establecer por puestos y en otros casos por agentes.
Es posible que el puesto requiera una organización diaria de los descansos, en base a las necesidades del servicio. En este caso, el Responsable deberá comunicar al teletrabajador como están organizados los turnos en ese día, directamente o indicarle que los consulte a través de la intranet o similar.