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Jose Luis Goytre
+34 607 55 07 81Concepto: Proyecto DISCATEL
Esta guía ha sido realizada gracias al apoyo del Real Patronato sobre Discapacidad
Guía Interactiva sobre el teletrabajo y el empleo de personas con Discapacidad
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4.2.1. ¿Cómo puede influir el teletrabajo en la productividad?
Implementado de forma adecuada, el teletrabajador será capaz de desarrollar sus funciones de la misma manera que en un puesto de trabajo ubicado en la empresa.
Existen mecanismos suficientes de seguimiento y control del cumplimiento de los objetivos de productividad impuestos y de los compromisos de calidad establecidos.
En campañas de recepción de llamadas telefónicas el teletrabajo puede servir para aumentar la disponibilidad de agentes en los periodos (generalmente cortos) de “picos” de llamadas mejorando así la tasa de contactación.
Es más, está comprobado que el teletrabajador preparado e interesado en esta modalidad de empleo aumenta su satisfacción, lo cual repercute en un incremento de su productividad y REDUCE LA ROTACIÓN.
Igualmente se reduce el ABSENTISMO, y los RETRASOS, ya que el tiempo de desplazamiento al centro de trabajo desaparece.
Algunas empresas que ya disponen de suficientes teletrabajadores evalúan en un 20% como mínimo el aumento de su productividad.
La selección ajustada al perfil requerido para el puesto, los mecanismos de control que se establecen, junto con los beneficios personales y profesionales que se obtienen, influyen claramente en la mejora de la productividad.
Podríamos resumirlo diciendo que “un trabajador satisfecho es más productivo”.