Asociación Española de Expertos en la
Relación con Clientes

Teletrabajo y Discapacidad

AEERC-DISCATEL. Curso online de EXCEL para personas con discapacidad

ACCIONES FORMATIVAS para Personas con Discapacidad en ENTORNOS CONTACT CENTER. CONVOCATORIA DE CURSO ONLINE EXCEL GRATUITO. 

La Fundación Vodafone España junto a la Asociación de Española de Expertos en la Relación con el Cliente (AEERC) a través de su Proyecto Discatel, ponen en marcha el Curso Online EXCEL nivel intermedio

Dos cursos EXCEL online a través de mini-píldoras en vídeo que te enseñaran todo lo necesario para trabajar con EXCEL, un programa tan necesario para cualquier profesión y en concreto en los entornos de Contact Center. Dominarás con tus profesores y tu tutor todos los contenidos clave. Proponemos dos niveles de formación:  intermedio y avanzado

La formación se realiza individualmente durante 1 mes y medio, de forma autónoma, pero con un tutor experto en Excel.

Inicio: El curso de nivel intermedio comenzará el 14 de noviembre de 2016 a través de un webinario de presentación. El de nivel avanzado comenzará a principios de Enero.

El curso de nivel avanzado dará comienzo el 9 de Enero de 2017.

• REQUISITOS: Estar en posesión de certificado que acredite un 33% o más de discapacidad, estar en paro o en mejora de empleo.
• CONOCIMIENTOS: Tener conocimientos en informática e interés en aprender este programa. Para el curso de excel nivel avanzado conocer Excel a un nivel medio.
• HABILIADES:
  • Motivación
  • Capacidad de aprendizaje
  • Habilidad en el manejo de herramientas informáticas.
• OTROS REQUISITOS:
  • Persona acostumbrada a organizarse y trabajar por objetivos.
  • Acceso a internet
  • Ordenador o Tablet o smartphone,...
• ¿QUÉ OFRECEMOS? 
  • Una formación especializada en una de las actividades que ofrece multitud de oportunidades de empleo y de desarrollo profesional: el Contact Center.
  • Curso Online gratuito de 1 mes y medio de duración, desde 14 de noveimbre has finales de diciembre del 2016.
  • Posibilidad de contratación en empresas de la industria del Contact Center.

Si cumples estos requisitos y quieres prepararte para una profesión con futuro envíanos tu C.V. antes del 8 de Enero de 2017 a:  empleodiscatel@aeerc.com

Algunos testimonios de algunos alumnos de nuestra oferta formativa.