RSC AL DIA abril 2024
Los DATOS de la edición XI de formación Discatel en imágenes Los datos de la última edición de la formación de Discatel ha sido muy satisfactorios. ...
Últimos Nombramientos - Abril 2024( 19 Abril 2024 )
Miguel Noronha - Chief Sales Officer en InConcert Miguel Noronha, con más de 25 años de experiencia en posiciones gerenciales internacionales en la industria SaaS y CCaaS de Customer ...
Veridas alcanza los niveles 1 y 2 de iBeta para su prueba de vida facial pasiva( 19 Abril 2024 )
La prueba de vida facial pasiva de Veridas ha logrado los niveles 1 y 2 de iBeta en cumplimiento del estándar ISO/IEC 30107-3 en Detección de Ataques de Presentaci&oacu...
Los contactos por WhatsApp de Mercadona con sus clientes se disparan un 264% en 2023( 19 Abril 2024 )
El servicio, que arrancó en plena pandemia, ha cerrado con 91.000 conversaciones en el último año Durante muchos años, el correo electrónico y los mensajes de tex...
Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente
Inminente inicio: Programa Superior Online Dirección y Gestión Servicio al Cliente Con este programa serás capaz de diseñar un plan de operaciones, elegir la es...
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Convocatoria 2019 de Formación en Entornos de Contac Center.
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Los profesionales de RRHH ante los desafíos de la IA( 25/04/2024 )
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Barómetro de la adopción de la inteligencia artificial en las Pymes españolas( 25/04/2024 )
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How generative AI could revitalize profitability for telcos( 19/03/2024 )
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Barcelona Customer Congress 2024
Del 28/05/2024 hasta 28/05/2024
Cuenta atrás para el Barcelona Customer Congress ¡Es hora de marcar sus calendarios y asegurar su lugar en uno de los eventos más esperados del año en el mundo de la expe...
Expocontact 2024
Del 22/05/2024 hasta 22/05/2024
¡Vuelve a conectar en Expocontact! El 22 de mayo, Konecta celebrará la XIX edición de Expocontact, donde AEERC participará como co...
2ª Edición Certificación Gestor de Equipos
Del 10/05/2024 hasta 21/06/2024
Estamos encantados de anunciar la 2ª edición de la Certificación de Gestor de Equipos en formato aula abierta online, la&n...
